Доставка и оплата
Доставка по г. Алматы
Доставка по Алматы осуществляется в период с 10:00 до 21:00.
Заказы, оформленные до 13.00, доставляются в тот же день. Заказы, принятые после 13.00, доставляются на следующий день.
Доставка по городу Алматы 1000 тг.
В случае срочной доставки, рассматривается отправка яндекс.такси. Тарифы рассчитываются по факту.
*Доставка осуществляется бесплатно при единовременном заказе на сумму свыше 30.000 тенге
Доставка по Казахстану
Доставка по Казахстану в крупные города осуществляется курьерской компанией Exline. Посылка доставляется по указанному Вами адресу до двери.
После отправки заказа Вам на почту придет трек-код для отслеживания посылки. Отслеживать статус доставки вы можете по ссылке https://www.exline.kz/
Стоимость доставки — 1.600 тенге.
Доставка по регионам, в сельскую местность осуществляется почтой. Посылка доставляется до ближайшего почтового отделения. После отправки заказа Вам на почту придет трек-код для отслеживания посылки. Отслеживать статус доставки вы можете по ссылке https://www.post.kz/
Стоимость доставки от 850-1200 тенге в зависимости от веса посылки.
Срок доставки 4-8 рабочих дней.
Отправка производится на следующий день после оплаты заказа (за исключением выходных и праздничных дней).
*Доставка осуществляется бесплатно при единовременном заказе на сумму свыше 30.000 тенге.
Оплата
Работаем по полной предоплате. Оплатить можно с помощью банковских карт. Принимаем к оплате пластиковые карты VISA и MasterCard.
А также возможен каспий перевод.
Поскольку сайт babymothercare.kz зарегистрирован на территории Республики Казахстан, все платежи конвертируются в национальную валюту Республики Казахстан — тенге.
При использовании карт открытых в иной валюте может возникнуть комиссия за конвертацию со стороны банка-эмитента. Для уточнения данной комиссии просим обратиться в Ваш банк.
Обмен/возврат
В течение 14 дней после получения заказа Вы можете сделать замену или возврат товара.
В случае возврата, товар не должен потерять товарный вид. В случае отсутствия упаковки, этикетки товар возврату не подлежит.
Как сделать замену или возврат:
Для того, чтобы произвести возврат товара необходимо написать на почту asselxiamen@gmail.com. Для осуществления возврата товара необходимо предъявить подтверждение платежа. Оплата за отправку возвращаемого товара производится за счет отправителя.
Проблемы с заказом
Если возникла задержка доставки, просьба написать на электронную почту asselxiamen@gmail.com.
Если Вам пришел не тот товар, который вы заказали, вы можете сделать замену или возврат.
Реквизиты и контактная информация
Наименование:
ИП “Adiya Duman”
Электронный адрес: asselxiamen@gmail.com.
Реквизиты:
БИН: 880930400193
Филиал АО «Евразийский Банк» в г. Алматы